นโยบายการคืนเงิน

ปรับปรุงล่าสุด: 6 พฤศจิกายน 2026

มาการองของเราเป็นอาหารสดที่อบตามสั่งสำหรับรอบอบเดียว เราจึงรับคืนสินค้าไม่ได้ สิ่งที่เราทำแทนมีดังนี้

ก่อนปิดรับคำสั่งซื้อ

ก่อนปิดรับคำสั่งซื้อของรอบอบของคุณ (2 วันก่อนวันอบ เวลา 18:00 น. ตามเวลากรุงเทพฯ) คุณยกเลิกคำสั่งซื้อและรับเงินคืนเต็มจำนวน หรือเปลี่ยนรส จำนวนกล่อง หรือรอบอบได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพียงส่งข้อความหาเราทาง WhatsApp หรือ LINE พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ

หลังปิดรับคำสั่งซื้อ

วัตถุดิบสำหรับกล่องของคุณถูกซื้อแล้ว คำสั่งซื้อจึงไม่สามารถเปลี่ยน ยกเลิก หรือคืนเงินได้

คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระ

คำสั่งซื้อที่ไม่ชำระภายใน 24 ชั่วโมงจะถูกยกเลิก โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ

หากเรายกเลิกรอบอบ

หากเราต้องยกเลิกรอบอบ หรือขนมในรอบนั้นไม่ได้คุณภาพ คุณเลือกได้ระหว่างรับเงินคืนเต็มจำนวนหรือเลื่อนไปรอบอบถัดไป

กล่องเสียหาย

หากกล่องเสียหายเมื่อได้รับ กรุณาส่งรูปถ่ายภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับ เราจะทำกล่องใหม่ให้หรือคืนเงินสำหรับกล่องนั้น

กล่องที่ไม่มีผู้มารับ หรือไม่มีผู้รับพัสดุ

กล่องที่ไม่มีผู้มารับจะเก็บไว้ในตู้เย็น 24 ชั่วโมง หลังจากนั้นถือว่าสละสิทธิ์และไม่คืนเงิน หากไม่มีผู้รับพัสดุจากผู้ส่งที่ที่อยู่ที่แจ้งไว้ ค่าจัดส่งจะไม่คืน และการส่งใหม่มีค่าใช้จ่ายอีกครั้ง

คำสั่งซื้อสำหรับธุรกิจ

สำหรับใบเสนอราคา เงินมัดจำ 50% จะคืนให้หากยกเลิกมากกว่า 14 วันก่อนวันรอบอบ ระหว่าง 14 ถึง 3 วันก่อน เราเก็บเงินมัดจำไว้ น้อยกว่า 3 วันก่อน ต้องชำระเต็มจำนวน

วิธีคืนเงิน

การคืนเงินทำผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารหรือพร้อมเพย์ เข้าบัญชีที่ชำระเงินมา